Je kunt een bestelling plaatsen door naar het product te gaan, het aantal te kiezen en vervolgens het artikel in je winkelwagen te plaatsen.
Je bestelling wordt via PostNL afgeleverd. Bestel je op werkdagen vóór 14:00 uur dan wordt de bestelling dezelfde dag nog verzonden. Per e-mail ontvang je de track en trace gegevens.
Alle bestellingen, zowel pakket als post, worden verstuurd door postNL.
De verzendkosten kunnen variëren per Europese land. De verzendkosten worden vermeldt in de winkelwagen zodra het land is aangegeven bij het bezorgadres.
Het is mogelijk om je bestelling te laten bezorgen naar alle landen binnen Europa.
Je ontvangt je factuur via een e-mail vanuit Orthovitaal.
Je kunt online betalen met creditcard of iDEAL. Op verzoek kan je betalen via banktransfer/overboeking, dan ontvang je van ons een e-mail factuur met instructies voor het overboeken. Heb je deze e-mail niet ontvangen, check dan je inbox met ongewenste berichten. Wellicht staat de betalingsemail daar. Voor meer informatie over de verschillende betaalmethoden neem je contact met ons op.
Je hebt het recht om onze producten ongeopend binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren. Hierna kunnen wij geen producten meer retour aannemen. Stuur een e-mail naar info@orthovitaal.nl als je een product wilt retourneren.
Je ontvangt het bestelbedrag binnen 8 dagen op je rekening, na ontvangst van de producten.
Bij iedere €25,- ontvang je een spaarzegel, een volle kaart inleveren geeft €12,50 korting op je volgende bestelling. LET OP: per 1 september 2020 worden er geen spaarzegels en lege spaarkaarten meer uitgegeven. Volle spaarkaarten kunnen ingeleverd worden t/m 31 oktober 2020. Kaart niet vol? Lever dan je incomplete kaart in en er wordt €1,25 korting per zegel berekend.
Je kunt je accountgegevens wijzigen nadat je bent ingelogd. Ga bovenaan de pagina naar Mijn account. Hier kun je jouw accountinformatie en adresgegevens wijzigen.
